Términos del Servicio

Al crear una cuenta o usar Anaypi aceptas estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

Anaypi es una plataforma que permite a profesionales y centros gestionar citas, servicios, profesionales/espacios, agenda y las notificaciones asociadas (email y, opcionalmente, WhatsApp), incluyendo una página pública de reserva para sus clientes.

Debes proporcionar información veraz al crear tu cuenta y eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta se considera realizada por ti o por el personal autorizado que agregues a tu negocio.

El profesional o centro que usa Anaypi es responsable de la exactitud, legalidad y adecuado uso de los datos de sus clientes/pacientes que carga en la plataforma, y de contar con las bases necesarias (por ejemplo, el consentimiento del cliente) para hacerlo. Anaypi actúa como proveedor tecnológico que procesa esos datos únicamente para prestar el servicio de agendamiento contratado.

No está permitido usar Anaypi para actividades ilegales, fraudulentas, o que vulneren derechos de terceros, ni intentar comprometer la seguridad o disponibilidad de la plataforma.

Anaypi ofrece integraciones opcionales con servicios de terceros, como la sincronización con Google Calendar y el envío de notificaciones por correo electrónico y WhatsApp a través de proveedores especializados. Estas integraciones son opcionales, se activan por decisión del usuario, y su disponibilidad depende también del funcionamiento de esos servicios de terceros, sobre los que Anaypi no tiene control. Puedes desconectar Google Calendar en cualquier momento desde tu cuenta.

Anaypi puede ofrecer un período de prueba gratuita al crear una cuenta nueva; su duración se indica en el momento del registro y puede variar según la promoción vigente. Finalizada la prueba (o si no aplica), el uso continuado de la plataforma puede requerir la contratación de un plan pago. Los precios, alcances de cada plan y método de cobro vigentes se muestran en la sección de suscripción de la plataforma al momento de contratar, y los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos.

Procuramos mantener Anaypi disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, mejoras, causas de fuerza mayor o fallas de proveedores externos. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

Puedes dejar de usar Anaypi o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Anaypi puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, incluyendo un uso indebido de la plataforma o de los datos de terceros.

Anaypi, su marca, diseño e interfaz son propiedad de sus titulares. Esto no incluye los datos que cada negocio carga en la plataforma (información propia y de sus clientes/pacientes), que siguen siendo del negocio que los ingresó.

En la medida permitida por la ley, Anaypi no será responsable por daños indirectos, incidentales o pérdida de beneficios derivados del uso —o la imposibilidad de uso— de la plataforma, incluidas fallas de proveedores externos (por ejemplo, Google Calendar o proveedores de notificaciones).

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en requisitos legales. Si los cambios son significativos, lo indicaremos de forma visible en la plataforma antes de que entren en vigencia.

Para consultas contractuales, escríbenos a través de los canales oficiales de soporte de Anaypi.